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Consentimiento
Cuando el usuario nos provee información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden o concertar un envío , implicamos que el usuario acepta la recolección y uso por esa razón específica solamente.
Si luego de haber aceptado, el usuario cambia de opinión, el usuario puede anular el consentimiento para que Moto Agencia Costa Rica le contacte, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos a [email protected]
¿Cuál información es la que colectamos?
Colectamos información personal de visitantes de nuestra página solo si usuario nos la envía. Nuestras páginas web tienen el tag de Google Analytics y el pixel de Facebook lo cuales coleccionan información básica de sesiones del usuario para posteriormente correr reportes para mejorar la experiencia del usuario. Para más información de Google Analytics y Facebook Pixel consulta la documentación de dichas empresas.
¿Cómo Moto Agencia Costa Rica usa la información que le brinda el usuario?
Si nos envía su información, es únicamente para el propósito de coordinar para ofrecerle nuestro servicio, opciones de financiamiento, venderle nuestros productos y brindar el debido seguimiento.
¿Moto Agencia Costa Rica comparte la información con otros?
Nosotros no compartimos, vendemos, rentamos, o entregamos información personal de nuestros usuarios a terceros. Solo compartimos la información necesaria brindada por el usuario entre los colaboradores de la empresa necesarios y nuestros sistemas con los que trabajamos. Moto Agencia Costa Rica. tiene convenios con financieras y proveedores selectos de tecnología que procesa dicha información solo con el propósito de asistirnos en la tarea de coordinar nuestros servicios y venta de nuestros productos. Solo se compartiría la información en caso de que sea requerido por ley. Si Moto Agencia Costa Rica es adquirido, comprado o si se fusiona con otra entidad, nuestra información de clientes y usuarios de web puede estar disponible para la otra entidad.
Hospedaje y Seguridad
Nuestra tienda web se hospeda en un servidor, base de datos y un entorno de red seguro para las transacciones del usuario. Moto Agencia Costa Rica usa las medidas de seguridad, apropiadas y razonables para proteger la información que nos brinda el usuario. El usuario acepta que no toda transmisión de información se puede garantizar que pueda ser segura, por lo cual el usuario está de acuerdo de que Moto Agencia Costa Rica no es responsable por una falla de seguridad. No guardamos información bancaria de ninguna tarjeta, por lo que todas sus compras son procesadas con seguridad y respaldo del Banco.
Pasarela de Pagos
Nuestra pasarela de pago está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos del usuario de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa y Mastercard. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios. Nuestra empresa no almacena datos de tarjeta de crédito por temas de seguridad.
Servicios de terceros
En general, los proveedores terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán la información del usuario en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como proveedores de pasarelas de pago tienen sus propias políticas de privacidad y términos y condiciones con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras. Para estos proveedores, es importante que el usuario lea las políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que la información personal será manejada.
Recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente al usuario o a Moto Agencia Costa Rica. Si el usuario desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, la información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si el usuario se encuentras en Estados Unidos y la transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Costa Rica entonces la información personal del usuario utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación y leyes de Costa Rica. Una vez que el usuario abandona el sitio web de nuestra tienda o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya el usuario no está siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos y condiciones de nuestra plataforma. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y recomendamos al usuario leer sus normas de privacidad y términos y condiciones.
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